Trong năm 2023, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Đông Thành đã kết nối liên thông và hoạt động hiệu quả với cổng dịch vụ công của tỉnh, thành phố.

UBND phường đã rà soát và công bố 100% thủ tục hành chính có đủ điều kiện theo quy định áp dụng, đảm bảo 100% dịch vụ đủ các điều kiện theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Tính từ đầu năm đến nay, tổng số hồ sơ được tiếp nhận và cập nhật trên cổng dịch vụ công phường Đông Thành là 1.432 hồ sơ với 79 hồ sơ một phần (nộp trực tuyến), 1.353 hồ sơ toàn trình (nộp trực tuyến). Trong đó lĩnh vực chứng thực 1280 hồ sơ chứng thực, 139 hồ sơ hộ tịch, 07 hồ sơ người có công, 06 hồ sơ bảo trợ xã hội./.